电商新年战争完毕 自建物流小胜第三方快递
发布人：华夏通物流
发布时间：2015-02-28
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跟着新年长假完毕，快递公司连续开端经营。
而刚刚曩昔的绵长假期，关于习惯了网购和快递效劳的大家来说并不是一段高兴韶光。在快递公司不能满足无穷需要的状况下，电商自建物流却悄然发力，迎来一个小阳春。
国家邮政局1月底就向各级邮政管理局和各首要快递公司下发告诉，催促合理分配人力、运力资源，全力保证新年前“不休网、不拒收、不积压”。
而在节前一周开端，快递公司就很快进入了“新年形式”。大都快递公司就现已中止接纳发往西部省份的包裹投递事务。一些规划较小的快递公司，现已早早处于半度假状况，有的小快递公司乃至提早放假。
在岁除前一天，除了EMS和顺丰速运依然在新年假期供给正常效劳以外，其他快递公司陷入半瘫痪状况。
此时，具有自建物流的电商渠道得以出了一把风头，依据京东、苏宁、国美(微博)等电商渠道的资料显现，在今年新年时期，几家电商渠道销量均有所添加。
电商范畴长时间博弈的自建和第三方物流在这个新年假期中的表现形成了鲜明对比。当前快递公司已正式康复经营，但短时间内依托于第三方物流的电商事务仍将持续受到影响。
自建物流称雄新年商场
元旦往后，年货开端变成电商渠道的首要事务。在taobao网上以“年货”为关键字查找，能够找到的有关产品超越10万件。
有有关电商数据显现，新年时期有相当份额的订单地址和收货地址不同，且收货地址多为三四线城市，据此推测为网购族为家人或亲朋下单采购年货。但因为快递业的不给力，这些网购年货族不得不抛弃一些没有自建物流的电商渠道。
据腾讯科技了解，汇通、CCES从2月16日起歇业，其他快递公司大多数也在2月17日敞开“新年形式”中止收货，进入半歇业状况。EMS和顺丰速运变成仅剩的两家依然供给效劳的疾速公司。
在快递业抛弃新年商场后，有自建物流的电商渠道敏捷抢占商场。苏宁方面对腾讯科技表明，新年时期苏宁能够完成要点城市半日达，其他城市次日达，送货妥投率在98%以上。而且使用门店和效劳站，将配送规模扩大至边远地区。
京东方面则对腾讯科技表明，因为新年时期不打烊，仅华北地区订单就同比添加60～70%。相同新年时期不打烊的国美在线新年出售增量则首要会集在无线端， 据国美方面介绍其wap端流量和出售额是平常的3倍，订单数是平常的近5倍，整体已达到了双11水平。一起，无线wap端直接输入在流量和出售额上都首次 超越了web端。
从数据上看，自建物流的B2C电商渠道底子完胜。但据腾讯科技了解，新年时期的电商渠道的物流水准和平常比较仍有不小距离，有有些地区仍呈现货品送达不及时或需求自提的状况。
无奈的快递公司
新年时期，许多民营快递公司简直全线停摆，而以加收效劳费坚持运营的顺丰速运，也并没有得到好的回答。
在微博和baidu贴吧上，一些用户对包含顺丰在内的快递公司发出了诉苦之声：
“顺丰多收了10元效劳费，可是3天都没送到，我还不如初八再寄。”
“涨了钱，却还让我去网点自提，否则就初七才给送。”
依据腾讯科技了解，消费者对顺丰的首要质疑会集在时效方面，一些平常能够次日送达的快件，三天都没有抵达。乃至有用户对快件方位追踪进行了全程“直播”，以戏弄式的语言表达无奈。
顺丰窘境背面则是快递公司的无奈，尽管国家邮政局发文需求快递公司不得擅自歇业，但没有获得太大的效果，许多快递公司担心职工丢失，乃至会自动帮职工买票回乡。
事实上，国内快递职业尽管成长敏捷，但却一向无力扭转微利运营局势。新年用工添加的本钱、显着上浮的运营本钱，让快递公司底子无法持续运营。
有快递公司内部人士对腾讯科技坦承尽管国家有规则，但快递公司却要面对本钱压力：“职工新年加班本钱很大，但寄件人却不多，大多数taobao店新年时期也都放假，这让快递公司底子无法回收本钱。”
包裹还在飞
跟着新年假期完毕，各个快递公司也连续完毕“新年形式”。据腾讯科技了解，“四通一达”等快递公司现已康复正常运作及揽收派送效劳，UPS也已康复国内揽件事务。
2月26日，顺丰各网点全部康复运营效劳，一起新年暂停的顺丰本日(航空、高铁)、顺丰特安等效劳也将康复。
EMS新年时期收发件尽管坚持正常运营，而且未额定收取费用，不过因人手不行物流有所延迟，如今跟着快递员连续到岗，收发件速度猜逐渐康复正常水平。
随后腾讯科技联系了申通、韵达等新年时期半歇业的快递公司，几家快递公司均表明，新年时期有些网点的确存在未正常经营和接单的状况，但公司并没有正式宣告放假。而跟着公司职工逐渐回岗，其事务也开端回复正常。
腾讯科技也了解到，尽管新年形式现已完毕，但距离产品实践送到消费者手中需要时日。有些网店仍处于歇业状况，大多数网店都清晰标注3月5日(元宵节)往后才开端发货。
因为不少快递的外地职工还未完全到岗，快递公司要康复到平常快递速度还需要等一等。据腾讯科技了解到，新年长假时期，消费者的采购愿望并不低，有些网店堆集的订单乃至不低于双十一，这意味着在长假往后的一段时间里，快递公司还需要将堆集下来的包裹做一段消化处理。