快递行业不可救药 顺丰涨价不仅仅是固执
发布人：华夏通物流
发布时间：2015-02-28
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据国内媒体报道，顺丰快递自2月1日正式调价，在之前发布的“2015年顺丰速运新版报价告诉”显示，本次调价会掩盖25个省市，触及的首要事务为规范快 件长间隔配送，首重会提价1~2元。此外，电商特惠报价也略有上涨。一同从本年1月起又有三家外资公司将进入国内商场。
因为“谁先涨谁先死”的规律一向蹂躏着我国快递业，所以，《告诉》在公示的榜首分钟内就引起了业内的轩然大波。在外界看来，顺丰本次提价多少显得有点任 性，就连内部人士也不得不费尽心思地美化本次提价，以期能下降其带来的负面影响，对比油滑的说法是“有涨有跌”，他们要点强调了一些线路的报价会有所下 调，比方广东至江西的快件，续重由本来的12元下调为8元。毕竟，诸如快递业这样的非独占、非刚需的公司，需求格外考虑消费者的感受。强撸，就灰飞烟灭 了。
本来，顺丰逆势而为，固执提价也是不得已为之。早在上一年8月份的时分，我国的快递业就曾酝酿过提价，并且选用的是极点手法：申通、圆通、中通、韵达等快递 公司联手关于电商和散户进行报价上调，后来因涉嫌乱用独占优势，联合架空竞赛对手而被有关部门叫停。但细心想想，无论是顺丰固执上调战略，仍是四通一达的 昏招都说明了我国快递业正不行救药，现已到了非变革不行的境地。
在可预见的将来，我国快递业的无序竞赛仍将继续，全部职业势必会堕入暴风骤雨般德变革，到时分留给这些快递公司的难题会更多，与其被迫等着洗牌，倒不如先自动打破。
拼报价，杀敌八百自损五千
我国快递这两年跟着电商的火爆也好好烧了一把，当前总量现已跃居世界榜首，但境况十分尴尬：雄踞首位的快递量是树立在初始的“快递哥+电动车”的形式之 上，这个单从精力层面讲无疑体现了底层劳动人民之巨大，但真不是一个健康的可继续形式。初始意味着简单仿照，因为许多公司选用了加盟制，许多职工只需求购 买一辆电动车即可上岗，缺少必要的职业精力和效劳技巧，并且这种野蛮生长敏捷了引发商场的无序竞赛，咱们伙仅有能拼的即是报价和体力。
前几年每送一件，快递哥还能拿到1块以上的酬劳，而如今却连5毛都不到。报价战之所以该被咒骂，即是其十分简单致使恶性循环，不光让公司苦不堪言，相同， 让消费者的权益受到危害。咱们一面要血拼报价，一面还要确保生存，就只能不断考虑紧缩本钱，所以，暴力分拣、快递丢掉或危害的状况时有发生且回绝补偿，更 可悲的是，当正常途径无法获取满足赢利之时，一些衍生的灰色职业开端延伸，总归，你可以用“毒瘤、祸患、饥不择食”等任何不健康地词汇去描述它。
血淋淋的报价战正愈演愈烈，谁都晓得这不是健康的形式，但每个人都在盼望着对方先倒下，自个在收拾残局，但历史证实，报价战通常都会连绵不绝，并且不断会 有新的本钱进入，我国出资界总有那么多人，人傻且其钱多。这意味关于大多数公司来说，十分好的生存方法应当是寻求差异化道路，考虑向消费者供给十分好的效劳， 然后赚取更高的酬劳，而不是“我贱故我在”。
拼效劳，快递亟待差异化道路
顺丰本次调价逻辑基本上走的即是差异化道路。如前文所述，顺丰调价首要关于规范的商务快件，并且按照“以间隔为根底、以地域为考量”的运算计费根底，推出 了一套十分精细的报价体系。在报价十分灵敏的电商快递，顺丰则没敢提价，局部地区还有进行了下调，总得算下来，调整起伏为2%。从精准的报价体系，到全体 调整的起伏来看，顺丰本次提价看似固执，实则是一次布置精细的测验，更重要的里程碑含义是敞开了我国快递差异化效劳的探究。
尽人皆知，我国的快递总量尽管跃居世界榜首，但在效劳品种、掩盖面积、客户体会方面均有国外快递巨子有着显着的距离。我国快递最喜欢送的即是衣服、鞋、袜 子之类的小东西，但关于生鲜速配、冷链物流等高档效劳却难言优异，有些甚至因本钱投入疑问底子无法树立事务;掩盖区域方面，城市中的网络规划各大公司均有 重合，但偏僻山区和乡村则刚刚起步。本次提价的顺丰算得上先驱者，他们在2014年新年时期正式启动了“顺丰下乡”乡村网点的规划方案，仅仅通过一年的发 展，城镇网点已达到13000多个，这些偏僻地区的事务量已占其总量的10%以上。这本来即是一种极好的差异化效劳，关键是怎么把规范化效劳顺利下沉到三 四线城市、乡村以及山区。坦白讲，这并不简单，可一旦成功就会具备强大的抢跑优势，到时分，在乡村，谁也赶不上顺丰快递哥的速度了。
此外，我国快递业亟待考虑效劳的多样化以及细分范畴的树立。如前面说到的生鲜速配，有志趣的公司应当是沉下心来好好研讨冷链物流，在更短的时间内，把乡村 的生鲜商品更安全、更健康地运输到全国;高端商务快件的效劳水平也亟待进步，这些范畴的消费者不在乎钱，但关于效劳质量却十分灵敏，比方时效性、保密性、 安全性和专业性等等。快递业完全可以供给更高档的效劳来赚取更高额的赢利。效劳的档次自身永无止境，尤其是在贫富距离如此之大的我国更是能找到大批“有 钱、固执”的家伙，笔者敢打赌假使顺丰推出“美人赵默笙快递效劳”或者“暖男何故琛快递效劳”肯定有宅男支付更高的代价，这自然是一种戏弄，但却不失为一 种良性的开展思路。
终究，之于快递业更久远的开展应当是寻求科技化、自动化、智能化。美国零售巨子亚马逊的仓库里现已有了大批的机器人替代人工完结货品搬运、快递分拣，一些 无人机项目也在实验中体现抢眼，尽管亚马逊为此支付了8亿美元的巨额本钱，但长时间来看肯定是合算的。明显，自动化、智能化关于我国快递业来说还十分悠远， 但却是不行逃避的大趋势，事实上，顺丰快递也是在上一年的时分被爆出无人机项目，但因技能才能和本钱疑问偃旗息鼓。
笔者，期望本次顺丰调价行动，不要仅仅止步于添加2%的收益，而是倒逼职业进行变革，即便是弄得头破血流，待到我国快递暴风骤雨般地洗牌之时，先一步探究的公司也不会感受那么暗无天日和摧枯拉朽，弄不好还有点了解的密切感，总归，顺丰本次调价肯定含义严重。
拼思想，树立我国快递新秩序
顺丰本次调价之所以深受业界关注，并引发大讨论，还有一个重要原因即是它关于我国传统式商业思想的应战。尽管仅仅一个小小的亮点，但在阴沉沉的我国商业环境下，无疑会显得光芒万丈。
信赖许多人都听过这样一个故事：大街的两头别离住着犹太人和我国人，他们别离开了一个加油站，生意都十分不错;过了一段时间，其他犹太人开起了轿车修理 厂、轿车美容店，以及供司机暂时休息的旅馆，生意都是有关产业链且互不影响，整条街一同挣钱且天伦之乐;我国人这边却不断有新的加油站呈现，同质化竞赛严 重，全体拉低了职业的赢利率，还经常因争抢生意而大打出手，全部商场戾气十足，我国领导人不得不出头和谐，提出“和谐社会”的重要指导思想，但终因同质化 竞赛赚不到钱，致使咱们都生活的不幸福。
这个故事有点笼统，但却反映了一些十分重要的商业表象，从团购网站到电子商务，从智能手机到快递业，简直每天都在重复着我国加油站的故事。在这些非理性的 创业浪潮当中，咱们看不到从业者的优化与立异，甚至连微立异都省掉了，业界到处充满着一种我国式的急功近利，对老练商业形式的张狂拷贝，对前人立异理念的 肆意仿照，终究转化成暗无天日的报价战，连绵不断，而一旦拼过劲儿了，就会呈现不和谐的东西，比方虚伪广告、篡改数据、不良推广等等，终究致使消费者和商 业的信赖缺失。终究，再次提醒我国快递业应当借着顺丰提价的东风，走出我国加油站的故事，树立我国快递新秩序。